Scarica GRATIS sul tuo smartphone l'App Irsap Now e gestisci il riscaldamento in maniera intelligente!

Informativa Privacy e Cookie

Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 2016/679

 

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo (UE) 2016/679 (di seguito GDPR), e in relazione ai dati personali di cui IRSAP Spa disporrà in ragione della procedura di vendita on line dei prodotti / servizi relativi ai dispositivi IRSAP NOW, Le comunichiamo quanto segue.

 

1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è IRSAP Spa - P.IVA 00040070294, con sede in Via Delle industrie 211, Arquà Polesine (RO).

 

2. Interessato

Interessati del trattamento sono i clienti di Irsap spa, da intendersi: consumatore ex d.lgs. n. 206/2005, ovvero utilizzatore professionale (titolare ditta individuale, legali rappresentanti di società).

 

3. Dati personali

Per l’utilizzo della procedura di vendita on line dei dei prodotti / servizi relativi ai dispositivi IRSAP NOW, l’interessato dovrà comunicare i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo di consegna;
  • Numero telefonico
  • Email
  • Dati di pagamento / fatturazione

 

4. Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è finalizzato unicamente all’esecuzione degli obblighi precontrattuali e contrattuali (perfezionamento acquisto on line Sistemi Irsap Now ed erogazione servizi di customer care e assistenza tecnica), normativi, fiscali e contabili, oltre che all’adempimento di specifiche necessità del cliente.

In via esemplificativa, i dati personali saranno trattati per:
4.1 gestione della fase precontrattuale ed instaurazione/esecuzione del rapporto contrattuale con i clienti (acquisto on line Sistemi Irsap Now ed erogazione servizi di customer care e manutenzione correttiva);
4.2 gestione fiscale e contabile del rapporto contrattuale;
4.3 gestione dei sistemi e processi di qualità aziendale;
4.4 promozione attività aziendale, customer satisfaction e fidelizzazione rapporti con i clienti.
4.5 profilazione per invio di comunicazioni personalizzate;

I dati personali potranno essere trattati a mezzo di archivi cartacei e informatici - ivi compresi dispositivi portatili - e trattati con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità sopra indicate.



Nel caso di erogazione del servizio di customer care le relative telefonate saranno registrate al solo scopo di migliorare il servizio medesimo.

 

 

5. Base giuridica del trattamento


5.1 La base del trattamento per la finalità di cui al punto 4.1 è rappresentata dall’esecuzione del contratto tra le parti (art. 6, co.1, lett. b) Reg. UE 2016/679).
5.2 La base del trattamento per la finalità di cui al punto 4.2 è rappresentata dall’adempimento di un obbligo di legge (art. 6, co.1, lett. c) Reg. UE 2016/679).
5.3 La base del trattamento per le finalità di cui ai punti e 4.3 e 4.4, è rappresentata dal legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (art. 6, co. 1, lett. f) Reg. UE 2016/679).
5.4 La base del trattamento per la finalità di cui al punto 4.5 è rappresentato dal consenso dell’interessato (art. 6, co.1, lett. a) Reg. UE 2016/679).

 

6. Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali

Con riguardo ai dati personali relativi all'esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte o relativi all'adempimento ad un obbligo normativo, la mancata comunicazione dei dati personali impedisce il perfezionarsi del rapporto contrattuale stesso.

 

7. Conservazione dei dati

I dati personali oggetto di trattamento per le finalità indicate al punto 3, saranno conservati per il periodo di durata del contratto e, successivamente, per il tempo in cui il Titolare sia soggetto a obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità previste da norme di legge o regolamento. In particolare, i dati saranno conservati per il termine decennale previsto per la conservazione dei documenti rilevanti ai fini contabili, tributari e antiriciclaggio, in conformità con quanto previsto dalle norme di riferimento.

 

8. Comunicazione dei dati

I dati dell’interessato saranno comunicati e trattati da personale dipendente all’uopo autorizzato dal Titolare (referenti e incaricati/autorizzati del trattamento).
A seconda di quanto è necessario per l’esecuzione del contratto, i dati personali potranno essere comunicati a:

- Studio Commercialista
- Studio Legale
- Istituti di credito
- Enti pubblici e privati
- Enti di controllo e di certificazione
- Autorità di pubblica sicurezza o impresa assicurativa nonché soggetti terzi autorizzati da specifiche disposizioni di Legge o Regolamenti previsti dal diritto dell’Unione Europea o dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento.

I dati potranno inoltre essere conosciuti da altri Titolari autonomi e da Responsabili Esterni nominati dal titolare.

 

9. Trasferimento dati paesi terzi

I dati potranno essere oggetto di trasferimento ad un paese terzo o ad un’organizzazione internazionale da parte di Irsap Spa.
In tal caso, Irsap Spa si impegna ad effettuare il predetto trasferimento nel rispetto delle garanzie previste dal capo V del GDPR (artt. 46 e 47 GDPR).

 

10. Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di:
- chiedere l'accesso ai dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell'art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
- richiedere ed ottenere - nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati - i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento;

- opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali al ricorrere di situazioni particolari che riguardano l’interessato;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano l’origine razziale, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;

- proporre reclamo a un'autorità di controllo.

I predetti diritti potranno essere esercitati scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: support@irsapnow.com.

 

Informativa sui cookies

 

Informativa resa con riferimento ai cookie del sito internet now.irsap.com appartenente ad IRSAP Spa, con sede in Arquà Polesine (RO), Via delle Industrie 211, Titolare del trattamento. Utilizzando e navigando questo sito si accettano le condizioni qui riportate, acconsentendo all'utilizzo dei cookies elencati in accordo con i termini dell'informativa sui cookies.

 

Che cosa è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato dal computer nel momento in cui un sito web viene visitato da un utente. Il testo memorizza informazioni che il sito è in grado di leggere nel momento in cui viene consultato in un secondo momento. Alcuni di questi cookies sono necessari al corretto funzionamento del sito, altri sono invece utili al visitatore perché in grado di memorizzare in modo sicuro, ad esempio, il nome utente o le impostazioni di lingua. Il vantaggio di avere dei cookies installati nel proprio pc è quello di non aver più bisogno di compilare le stesse informazioni ogni qualvolta si voglia accedere ad un sito visitato in precedenza.

 

Perché questo sito utilizza i cookies?

IRSAP S.p.a. utilizza i cookies al fine di fornire ai propri clienti un’esperienza di navigazione modellata il più possibile intorno ai suoi gusti e preferenze. Tramite i cookies l’azienda fa in modo che ad ogni visita sul sito non si debbano ricevere o inserire le stesse informazioni. I cookies vengono utilizzati anche al fine di ottimizzare le prestazioni del sito web: essi, infatti, rendono più facile sia il procedimento finale di acquisto che la ricerca veloce di elementi e prodotti specifici all’interno del sito. Al fine di proteggere i propri dati personali da possibili perdite e da qualsiasi forma di trattamento illecito l’azienda ha preso opportune misure tecniche ed organizzative.

 

Che tipi di cookies utilizza now.irsap.com?

Generalmente possiamo suddividere i cookies in tre categorie: “Tecnici”, “Analitici” e “di Profilazione”. Puoi trovare maggiori informazioni su ogni categoria di cookies utilizzati da IRSAP S.p.a. qui di seguito.

  • Cookie Tecnici.

Questi cookie sono essenziali, poiché permettono di muoversi ed usufruire delle funzioni all'interno del Servizio, come accedere alle aree riservate.

Questi cookie raccolgono informazioni relative al nome utente unico che si utilizza per accedere al servizio, per ridurre e consentire le interazioni con le funzioni amministrative del Servizio. Questi cookie possono anche ricordare l'accesso di un utente per garantire nuovi e diversi contenuti rispetto ad utenti nuovi o non autenticati.

  • Cookie Analitici

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito.

Il nostro provider di analisi provvede a fornirci statistiche sulle visite ed altre informazioni utili al miglioramento del Servizio attraverso l'utilizzo dei cookie.

I cookie analitici registrano gli accessi in maniera anonima, fornendo eventualmente informazioni generiche sulla posizione, utilizzando l'IP dell'utente, pur mantenendo una approssimazione relativa al solo nome della città.

Le informazioni generate relative al nostro sito sono utilizzate per fornire dei rapporti sull'utilizzo del Servizio.

  • Cookie di Profilazione

Sono i cookie che creano profili personalizzati per l’invio, previso consenso, di comunicazioni personalizzate.

 

I cookies possono essere cancellati dall'utente utilizzando le funzioni del proprio browser.

 

Come posso disattivare i cookies?

È possibile modificare le impostazioni del browser per disattivare i cookies tramite una procedura molto semplice. Attenzione: disabilitare i cookies può impedire al sito di accedere ad alcune funzioni base, come la registrazione o l'accesso ad aree riservate e funzioni interattive.

 

Firefox:

  1. Apri Firefox
  2. Premi il pulsante “Alt” sulla tastiera.
  3. Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona “Strumenti” e successivamente “Opzioni”.
  4. Seleziona quindi la scheda “Privacy”.
  5. Vai su “Impostazioni Cronologia:” e successivamente su “Utilizza impostazioni personalizzate”. Deseleziona “Accetta i cookie dai siti” e salva le preferenze.

 

Internet Explorer:

  1. Apri Internet Explorer.
  2. Clicca sul pulsante “Strumenti” e quindi su “Opzioni Internet”.
  3. Seleziona la scheda “Privacy” e sposta il dispositivo di scorrimento sul livello di privacy che desideri impostare (verso l’alto per bloccare tutti i cookies o verso il basso per consentirli tutti).
  4. Quindi clicca su OK.

 

Google Chrome:

  1. Apri Google Chrome.
  2. Clicca sull’icona “Strumenti”.
  3. Seleziona “Impostazioni” e successivamente “Impostazioni avanzate”.
  4. Seleziona “Impostazioni dei contenuti” sotto la voce “Privacy”.
  5. Dalla scheda “Cookie e dati dei siti” dove sarà possibile cercare e cancellare specifici cookies.

oppure

  1. Digita chrome://settings/cookies nella barra degli indirizzi e premi invio.
  2. Accederai alla scheda “Cookie e dati dei siti” dove sarà possibile cercare e cancellare specifici cookies.

 

Safari:

  1. Apri Safari.
  2. Scegli “Preferenze” nella barra degli strumenti, quindi seleziona il pannello “Sicurezza” nella finestra di dialogo che segue.
  3. Nella sezione “Accetta cookie” è possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookies dai siti web. Per ulteriori informazioni clicca sul pulsante di Aiuto ( contrassegnato da un punto interrogativo).
  4. Per maggiori informazioni sui cookies che vengono memorizzati sul vostro computer, clicca su “Mostra cookie”.

 

Maggiori informazioni

Per maggiori informazioni sulla privacy del sito www.irsapnow.com potete consultare la relativa informativa al seguente link https://now.irsap.com/it/shop/informativa-privacy/

 

 
 
 
 
 
 
 
 

Configuratore prodotto.

Il nostro configuratore è breve e semplice perché abbiamo sempre una soluzione per te.
La nostra compatibilità è la più alta del mercato, grazie anche alla nostra esperienza di oltre 60 anni nel termoarredo.

Introduzione Configuratore